35网络U盘

FAQ

	1、如何登录？子用户名填什么？
	√ 如果您是网络U盘的购买者：用户名：您注册时填写的35网络U盘用户名；子用户名：填写admin（作为U盘购买者，您是网络U盘的管理员）；密码：您注册时输入的密码；验证码：验证码由系统随机生成，您输入页面显示的四位数字即可。 √ 如果您要登录朋友的U盘：用户名：您要登录的网络U盘的用户名；子用户名、密码：请填写您的朋友提供给您的子用户名和密码。验证码：验证码由系统随机生成，您输入页面显示的四位数字即可。
	2、客户端为何不能登录？
	35网络U盘客户端需要使用三个端口，分别为：　　30050（UDP）、30051（TCP）、30052（TCP）　　有些经过特殊设置的防火墙，会对端口进行限制，使得客户端无法使用。出现无法登录的情况，您可以检查您的防火墙设置，如果是在公司无法登录，可能需要与贵公司的网络管理员联系，开放这三个端口.
	3、上传文件有单个文件的大小限制吗？
	只要剩余空间足够，网络U盘中可以上传任意大小的文件。　　上传文件有两种途径，总入口都在“我的网络Ｕ盘” 　　20M以内的文件，可以用普通上传方式，一次可上传多个文件；　　20M以上的文件，可以通过，支持断点续传：您在文件上传过程中，如果遇到网络中断，再次上传该文件时，系统会自动从上次中断处开始上传。
	4、为什么我不能使用“20M以上文件上传”功能？
	本功能首次使用，需要安装插件。　　1）在第一次上载和下载的使用过程中，系统会提示是否安装一个插件。这个插件是我们提供的用于20M以上文件上传和下载的插件，请放心安装。　　2）如果您没有看到安装提示，可能是您的浏览器屏蔽了安装提示，请作如下操作：将浏览器地址栏中显示的本站地址添加到“受信任的站点”中。具体步骤如下：　　a）比如浏览器的地址栏此时显示“http://ud.35.com /mainframe.htm”，将本站地址（“http://ud.35.com”）复制到剪贴板。　　b）点击浏览器的“工具”—〉“Internet 选项”菜单　　c）选择“安全”选项页　　d）选择“受信任的站点”区域，然后点击“站点”按钮　　e）在“将网站添加到区域中”这个文本框中粘贴本站的地址（“http://ud.35.com”），然后点击“添加”按钮。　　注意，如果“对该区域中的所有站点需要服务器认证（https）”前的复选框为选中状态，请去掉　　f）一路点击“确定”。
	5、20M以上文件如何下载？
	20M以上文件下载，入口在文件前的，本操作支持断点续传。
	6、单个文件可否通过生成共享链接地址发送给朋友？入口在哪？
	可以。　　在“我的网络U盘”中，点击文件前的图标，即可进入共享链接设置和发送操作。图片亦可通过生成共享链接地址，提供给朋友，入口在各图片下的。
	7. 我是否可以自定义首页？如何访问？
	可以。本功能目前暂只对收费用户开放。　　在“管理员专区”中，进入“登录首页设置”，可以上传Logo/Banner，编辑公司简介，选择背景模版。
	8、我有很多图片要放到U盘上来，能不能一次操作？
	可以。　　“我的电子相册”中，提供了一个，您将图片存在一个文件夹中，打包压缩后，通过这里上传到电子相册中，系统会自动为您将打包文件解压成一张张图片，存在电子相册中。本功能入口在，“我的电子相册”的中。
	9、我能否一次下载多个文件或图片？
	可以。　　您将需要下载的所有文件放到同一个文件夹下，全选这些文件，点击，即可实现。本功能入口在“我的网络U盘”的“压缩下载”。图片的打包下载入口，在“我的电子相册”的“压缩下载”。
	10、朋友加我做子用户，可是为什么我登录后不能新建目录，也不能上传文件？
	作为网络U盘的子用户，您的访问权限是有限的，如果需要更大的权限，需要联系添加您为子用户的朋友，为您开通文件夹的“写”权限，才可在文件夹中上传文件和新建文件夹。
	11、子用户共享和Ｕ盘邻居有什么区别？
	子用户共享，是将一个网络U盘分给多个人共用，类似多人使用同一台计算机，admin可以根据子用户身份，为其开放不同的读写权限。　　U盘邻居共享是在不同的U盘用户之间共享文件，共享双方都必须购买了35网络U盘，U盘邻居只能读对方的资料，不能上传新文件到对方的U盘。
	12、如何验证邻居？
	若有等待您验证的邻居，在您的网络U盘的“桌面”会有提示，您可以点击提示，进入邻居验证操作：选择通过、拒绝或者忽略，点击。
	13、我可以看到我的子用户登录网络Ｕ盘的记录吗？
	可以。　　以admin身份登录，选择“管理员专区”的“用户登录日志”，即可查看。
	14、我可以看到我的子用户对文件做的操作记录吗？
	可以。　　以admin身份登录，选择“管理员专区”的“文件操作日志”，即可查看。
	15、我想把U盘中的所有文件让所有子用户看到，但是不给他们修改、删除的权限，怎么操作？
	您可以将“我的网络U盘”只开设“读”权限给您的子用户：进入“我的网络U盘”，直接点击，在权限设置页面中，勾上everyone(所有人)的“读”，不勾“写”；这样，您的所有子用户就可以看到这个网络U盘下所有资料，又避免他们对文件做改动。
	16. 新建目录时，有一个“允许本网络U盘内的所有子用户显示和进入该目录”，这个是做什么用的？
	如果勾选这个选项，那么，所有子用户都能看到新建的这个目录。　　如果没有勾选这个选项，那么新建的这个目录将默认只有admin和目录创建人本身才可访问。　　目录建立后还可以通过“子用户共享”设置来改变默认的设置。
	17、子用户共享里的“本次操作应用于”和“权限大范围应用（批量操作）记录”有什么用？
	“本次操作应用于”用于减少用户进行“设置权限”的次数。比如您想将此目录及目录下的所有文件和子目录的权限都设置成只读，你可以在“权限大范围应用”中选择“当前目录，子目录，文件”。　　“权限大范围应用（批量操作）记录”显示读权限和写权限是否曾经被大范围应用于目录下的子目录和文件。
	18、我能否给我的子用户开一个只有我们两个人才能使用的空间吗？
	可以。　　1）建立一个目录　　2）进入该目录的“子用户共享”设置，将那位子用户的读、写权限打勾，其它子用户的不勾。